Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng E2Bet Link

01 Chấp nhận điều khoản sử dụng

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại E2Bet Link (sau đây gọi là "Nền tảng"), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. E2Bet Link có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ người dùng nào không tuân thủ các quy định này.

02 Điều kiện tham gia

Để sử dụng dịch vụ của E2Bet Link, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh trong giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không bị cấm hoặc hạn chế tham gia cá cược theo bất kỳ quy định pháp luật nào đang áp dụng.
• Tự nguyện tham gia và chịu trách nhiệm hoàn toàn về các quyết định cá cược của bản thân.
• Không đang trong tình trạng nghiện cờ bạc hoặc có vấn đề kiểm soát tài chính nghiêm trọng.

E2Bet Link có quyền yêu cầu người dùng cung cấp bằng chứng xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào. Trong thời gian chờ xác minh, tài khoản có thể bị tạm khóa giao dịch rút tiền.

03 Tài khoản người dùng

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất tại E2Bet Link. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin người khác, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác – đều bị nghiêm cấm.

• Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình.
• Mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản đều được coi là do chủ tài khoản thực hiện.
• Không được chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản cho bất kỳ ai.
• Phải thông báo ngay cho E2Bet Link nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Thông tin đăng ký phải trung thực và khớp với giấy tờ tùy thân thực tế.

04 Nạp tiền và rút tiền

E2Bet Link hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ và rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi lần giao dịch.

• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng với tên chủ tài khoản E2Bet Link.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính.
• E2Bet Link có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền lần đầu hoặc các khoản rút lớn.
• Tiền nạp phải được đặt cược ít nhất một lần trước khi rút, trừ trường hợp có quy định riêng.
• Các khoản tiền nhận từ khuyến mãi có thể áp dụng điều kiện vòng cược riêng biệt – xem chi tiết tại trang Voucher.

Xem đầy đủ chính sách giao dịch tại trang Thanh toán.

05 Quy định cá cược

Tất cả các hoạt động cá cược trên E2Bet Link được thực hiện bằng tiền thật và chịu rủi ro tài chính thực tế. Người chơi cần hiểu rõ rằng cá cược là hoạt động giải trí có xác suất thua cuộc và không nên coi đây là nguồn thu nhập ổn định.

• Mọi cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi sau khi hệ thống tiếp nhận.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG được kiểm định độc lập – E2Bet Link không can thiệp vào kết quả.
• Trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong quá trình chơi, E2Bet Link có quyền hủy ván đó và hoàn trả tiền cược.
• Mức cược tối thiểu và tối đa có thể thay đổi theo từng trò chơi và được hiển thị rõ ràng trước khi đặt cược.
• Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận.

06 Khuyến mãi và Bonus

Các chương trình khuyến mãi, bonus và voucher tại E2Bet Link đều có điều kiện và thời hạn cụ thể. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

• Bonus chào mừng chỉ áp dụng một lần cho tài khoản đăng ký lần đầu và nạp lần đầu.
• Mọi bonus đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) tối thiểu trước khi rút tiền thưởng.
• E2Bet Link có quyền hủy bonus nếu phát hiện người chơi lợi dụng lỗ hổng hệ thống hoặc tạo nhiều tài khoản.
• Bonus không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản hoặc quy đổi thành tiền mặt trực tiếp.
• Chương trình khuyến mãi có thể thay đổi hoặc kết thúc mà không cần báo trước – theo dõi cập nhật tại trang Voucher.

07 Hành vi bị cấm

E2Bet Link áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với các hành vi vi phạm sau. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thực hiện các hành vi này sẽ bị xử lý ngay lập tức:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào trò chơi.
• Cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc sai sót trong hệ thống trò chơi để trục lợi.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả hoặc chia sẻ thông tin cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng E2Bet Link cho các mục đích phi pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Tạo nhiều tài khoản để nhận bonus nhiều lần hoặc vượt qua các giới hạn đặt ra.

08 Chấm dứt và đình chỉ tài khoản

E2Bet Link có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau mà không cần báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Có hành vi gian lận, lừa đảo hoặc cố tình gây hại cho hệ thống E2Bet Link.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc quy định pháp lý hiện hành.

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ. Số dư khả dụng trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi xem xét và xác minh, trừ trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm.

09 Giới hạn trách nhiệm

E2Bet Link không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Sự cố mạng Internet, gián đoạn kết nối phía người dùng hoặc nhà mạng.
• Hỏng hóc thiết bị cá nhân của người chơi trong khi đang tham gia trò chơi.
• Hành động của bên thứ ba độc hại nhắm vào tài khoản người dùng do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Quyết định cá cược của người chơi và các tổn thất tài chính phát sinh từ đó.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của E2Bet Link không vượt quá giá trị số dư hiện có trong tài khoản của người dùng tại thời điểm xảy ra sự kiện.

10 Liên hệ và khiếu nại

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến điều khoản sử dụng hoặc dịch vụ của E2Bet Link, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat trực tiếp trên nền tảng – phản hồi trong vòng 5 phút.
• Email: support@e2betlink.app – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Truy cập trang Trung tâm trợ giúp để gửi yêu cầu hỗ trợ chi tiết.
• Xem Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh cho các vấn đề phổ biến.

Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả trò chơi hoặc giao dịch phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi sự kiện xảy ra. Sau thời hạn này, E2Bet Link có quyền từ chối xem xét do không còn đủ dữ liệu để điều tra.